
2025年メロン・ミュージック・アワード(MMA)が予期せぬ論争を巻き起こしている。 最近、オンライン・コミュニティやソーシャルメディアに、チケット購入者がMMAのチケットを強制的にキャンセルされたと主張する書き込みが多数登場した。 あるユーザーは、「#8220;チケットを手にしていたのに、異常な不正予約のため強制的にキャンセルされるというメッセージを受け取った」と述べた。また、私のアカウントは3ヶ月間停止されるとも言われた。どうすればいいんですか? スクリーンショットを見ると、Melon Ticketからの通知で、キャンセルの理由が “異常なルートでの予約の試み ”と説明され、 “そのような予約はすべて強制的にキャンセルされます。自発的なキャンセルにかかわらず、あなたの予約は不正とみなされ、あなたのメロンチケットIDは3ヶ月間制限されます; しかも、通知に表示された払い戻し金額は「0ウォン」だった。MMAのチケットは55,000ウォンだったため、多くのユーザーが「返金もしてくれないのか」と抗議した; この投稿の直後、同じ状況の被害者がさらに現れ、「特別ゲストの席を確保するために、無作為にチケットをキャンセルしているのではないか? これに対し、元の投稿者は、“キャンセルが特定のセクションに集中しており、特別招待客のための座席再割り当て、不服申し立て手続きの欠如、払い戻しの遅延または紛失の疑いがある、と述べている。 一方、MMAの主催者側は、キャンセルされたチケットはすべて「不正予約」であることを改めて強調した。公式声明の中で、彼らは次のように述べている。「利用者を保護し、安定したサービスを確保するため、メロンチケット利用規約第26条(不正購入に対する規制)に基づき、異常なサービス利用(異常なアクセスや行為)を行った一部の顧客に対してキャンセルを行いました; 払い戻し問題については、以下のように強調している。正当な予約がキャンセルされた、あるいは払い戻しが行われなかったという主張は事実ではありません。私たちは、全額払い戻しが処理されたことを確認する関連証拠をすべて持っています」 ”; MMAは20日午後5時(KST)から高尺スカイドームで開催される。


